สรุปการฝึกงานสัปดาห์ที่ 18 วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. ลง Microsoft Office 2007 ให้เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook จำนวน 2 เครื่อง
2. เข้าหัวสายLan cat5 จำนวน 1 หัว
3. ลง Driver และ Set เครื่องปริ้นเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง

สภาพปัญหา
-ไม่พบปัญหา

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ช่วยให้เข้าหัวสายLan ได้คล่องแคล่วมากขึ้น

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 17 วันที่ 21 กุมภาพันธ์ ถึงวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ

1. เนื่องจากห้องศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศในสำนักงานมี 2 ห้อง พวกพี่ทีฝึกงานเขาต้องการจะย้ายมารวมกันเป็นห้องเดียวอาทิตย์นี้จึงไม่ค่อยมีงานอะไร นอกจากต้องขนย้ายสิ่งของพวกตู้ กล่อง และสิ่งของต่าง ๆ มาไว้รวมกันให้ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศเหลือเพียงห้องเดียว งานที่ปฏิบัตก็คือขนย้ายสิ่งของต่าง ๆ

สภาพปัญหา

1. ตู้ีมีจำนวนหลายหลังและหนักมากจึงยกกันไม่ค่อยไหว

2. ขี้ฝุ่นเยอะทำให้อาจสูดดมเข้าไปในร่างกายได้

การแก้ไขปัญหา

1. หารถเข็นมาเพื่อใช้รถเข็นขนสิ่งของแทนการยกจะได้ไม่หนักและช่วยกันขนหลาย ๆ คน

2. นำผ้าปิดจมูกปิดเพื่อป้องกันฝุ่นเข้าจมูก

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. ช่วยให้ได้ออกกำลังกายไปในตัวครับ

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 16 วันที่ 14 ถึงวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. Format เครื่องคอมพิวเตอร์(PC) จำนวน 1 เครื่อง
2. Set Wireless เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook และ Set Share Printer จำนวน 1 เครื่อง
3. นำเจ้าหน้าที่ของบริษัท Kyocera ไปตรวจสอบเครื่องปริ้นเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง
4. ทำหน้าเป็นผู้ช่วยสอนของวิทยากรในการจัดอบรมเรื่องกานใช้งาน Microsoft Office Outlook Web Access (OWA) และโปรแกรม Photoscape

สภาพปัญหา
1. งานที่อยู่ในเครื่องใน Drive C ก็จะหายหมด
2. เครื่องปริ้นเตอร์มีปัญหา พอปริ้นออกมาแล้วมีจุดสีดำวงใหญ่ ๆ เลอะเต็มกระดาษไปหมด
3. ผู้เข้ารับการอบรมทำตามไม่ทันที่วิทยากรสอน

การแก้ไขปัญหา
1. นำ Harddisk ของเครื่องUser มาจั้มสำรองงานไว้ที่คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง
2. ให้ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัท Kyocera ทำความสะอาดเครื่องปริ้นและหมึกพิมพ์
3. พยายามช่วยสอนและแนะนำให้ผู้เข้าอบรมทำตามให้ทันที่วิทยากรสอน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ทำให้ทวนการFormat เครื่องทำให้เราFormat เครื่องได้คล่องขึ้น
2. ได้ฝึกการเป็นผู้สอนและแนะนำผู้อื่นบ้าง

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 15 วันที่ 7 ถึงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. เดินตรวจสอบความเรียบร้อยของจุด LAN และสาย LAN ภายในสำนักงาน
2. เข้าหัวสาย Lan Cat 5 จำนวน 1 หัว
3. Set IP Printer และ Set Printer จำนวน 1 เครื่อง

สภาพปัญหา
1. รางสาย LAN บางจุดหลุดและชำรุดทำไม่เรียบร้อย และเบอร์ของสาย LAN ที่ใช้ไม่ตรงกับจุด LAN เช่นสาย LAN เบอร์ 20 แต่ไปเสียบจุด LAN เบอร์ 25
2. พอ Set เครื่องปริ้นเสร็จแล้วไม่สามารถปริ้นได้เนื่องจากตรวจพบว่าเลข IP เครื่องปริ้นเตอร์ ไปตรงกันกับ เลข IP เครื่องปริ้นเตอร์ห้องที่อยู่ข้าง ๆ กัน ห้องติดกัน

การแก้ไขปัญหา
1. พี่ที่ฝึกงานเขาแจ้งช่างให้มาทำรางสาย LANที่หลุดให้เรียบร้อยว่ามีจุดใดไม่เรียบร้อยบ้าง และพยายามเสียบสาย LAN ให้ตรงกับจุดที่ User ใช้สลับกันไปหมด
2. Set เลข IP เครื่องปริ้นเตอร์ใหม่ ไม่ให้เลข IP เครื่องปริ้นเตอร์ชนกัน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ให้ฝึกความเป็นระเบียบเรียบร้อยว่าสายLan จุดใดไม่เรียบร้อยบ้าง ฝึกความละเอียดรอบคอบ
2. ได้เพิ่มทักษะในการ Set เครื่องปริ้นเตอร์

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 14 วันที่ 31 มกราคม ถึงวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. Join Domain และ Set Wireless จำนวน 35 เครื่อง

สภาพปัญหา
1. เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook บางเครื่องไม่สามารถ Set Wirelessได้ ใช้งาน Wireless ไม่ได้

การแก้ไขปัญหา
1. ลง Service pack 1 และ Servie pack 2 ให้กับ Window Vista เสร็จแล้วก็จะสามารถใช้Wirelessได้เป็นปกติ

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. สามารถแก้ไขปัญหาเรื่องการใช้งาน Wireless ได้

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 13 วันที่ 24 ถึงวันที่ 28 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. Join Domain และ Set Wireless จำนวน 33 เครื่อง
2. แก้ไขเครื่องปริ้นใช้งานไม่ได้ จำนวน 1 เครื่อง
3. เข้าหัวสาย Lan Cat 5 จำนวน 1 เส้น

สภาพปัญหา
1. คอมพิวเตอร์บางเครื่องไม่สามารถ Set Wireless ได้ ใช้งาน Wireless ไม่ได้
2. เมื่อได้ตรวจสอบพบว่าเครื่องปริ้นได้มีเศษกระดาษที่ขาดติดอยู่ในเครื่องปริ้น
3. สาย Lan ที่ทำการเข้าหัวแล้วเสียบไฟไม่ติดใช้งานไม่ได้

การแก้ไขปัญหา
1. ลง Service Pack 1 และ Service Pack 2 ให้กับ Window Vista ก็จะสามารถใช้ Wireless ได้เป็นปกติ
2. นำเศษกระดาษที่ติดข้างในเครื่องปริ้นนั้นออกและทำการ Set Printer ให้ใช้งานได้ปกติ
3. เข้าหัวสาย Lan ใหม่ โดยดัดสาย Lan ให้ตรง ๆ และต้องดันสาย Lan ให้สุดหัวมากที่สุด

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ได้ทราบวิธีแก้ไขเมื่อWireless ตั้งค่าไม่ได้ใช้งานไม่ได้
2. ได้ฝึกฝนการเข้าหัวสาย Lan ให้ชำนาญมากขึ้น

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 12 วันที่ 17 ถึงวันที่ 21 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. Join Domain และ Set Wireless จำนวน 30 เครื่อง

สภาพปัญหา
1. เนื่องจากเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติงาน Join Domain มีน้อยแต่คอมพิวเตอร์ในหน่วยงานมีจำนวนเยอะมากหลายสำนัก จึงทำให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานไม่ทันการใ้ช้งานของผู้ใช้ เลยทำให้ผู้ใช้ ใช้งานคอมพิวเตอร์ในส่วนของInternet ไม่ได้

การแ้ก้ไขปัญหา
1. แจ้งกับผู้ใช้ว่าเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติงานมีน้อยจึงไม่สามารถทำได้ัทั่วถึงและล่าช้า เนื่องจากคอมพิวเตอร์ในสำนักงานมีเยอะมาก ทางเจ้าหน้าที่จึงเร่งมือทำให้เร็วทีสุด และแบ่งเ้จ้าหน้าที่ไปคนละสำนักเพื่อที่จะได้ทั่วถึงแต่ก็อาจทำให้เสร็จล่าช้าเพราะไปทำสำนักละคน แต่ละสำนักมีคอมหลายเครื่องมาก

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ทำให้สามารถ Set Wireless ได้อย่างชำนาญเนื่องจากทำมาจำนวนมาก
2. ทำให้ได้ฝึกการเจรจาอธิบายกับคนในหน่วยงานเวลามีปัญหา

สรุปการฝึกงานสัปดาห์ที่ 11 วันที่ 10 ถึงวันที่ 14 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. เข้าอบรมเรื่องการใช้งาน Microsoft Office Outlook 2007 จำนวน 1 โปรแกรม
2. เข้าอบรมเรื่องการใช้งาน Microsoft Office Outlook Web Access (OWA) จำนวน 1 โปรแกรม
3. เนื่องจากสำนักงาน ปปช. มีอยู่ 2 ที่ ดังนั้นเครื่องที่ทำการ UnJoin Domainข้อมูลของสำนักงาน ปปช. ตรงทำเนียบรัฐบาลไว้ ก็มาทำการ Join Domain เพื่อให้ใช้งาน Internet ของสำนักงาน ปปช. ที่สนามบินน้ำได้ จำนวน 25 เครื่อง
4. Set Wireless เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook

สภาพปัญหา
1. วิทยากรผู้สอน สอนค่อนข้างเร็ว เลยทำให้ทำตามไม่ค่อยทัน
2. คอมพิวเตอร์บางเครื่องที่จะทำการ Join Domain นั้นช้ามากเลยทำให้ทำงานได้ล่าช้าอย่างมาก

การแก้ไขปัญหา
1. มีเอกสารคู่มือการใช้งาน Microsoft Office Outlook 2007 และ Microsoft Office Outlook Web Access (OWA) ช่วยเปิดและทำตามคู่มือและตามให้ัทันที่วิทยากรสอน
2. ทำการ Virtual Memory เครื่องที่ช้ามากจริง ๆ คือการยืมใช้พื้นที่ฮาร์สดิสเป็น Memoryสำรอง เพื่อทำให้เครื่องทำงานได้เร็วขึ้นกว่าเดิม

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ได้เรียนรู้วิธีการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office Outlook 2007
2. ได้เรียนรู้วิธีการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office Outlook Web Access (OWA)

สรุปผลการฝึกงานสัปดาห์ที่ 10 วันที่ 4 ถึงวันที่ 7 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ
1. เข้าหัวสาย LAN CAT6 จำนวน 4 หัว
2. Un Join Domain และ Join Domain
3. จัดสถานที่เพื่อเตรียมงาน IT Meeting

สภาพปัญหา
1. งานที่อยู่ใน My document และที่หน้า Desktop จะหายไป
2. การจัดสถานที่และเตรียมอุปกรณ์ มีอุปกรณ์ที่หนักมากทำให้ยกกันไม่ไหว

การแก้ไขปัญหา
1. ย้ายงานที่อยู่ใน My document และที่หน้า Desktop ไปไว้ที่ Drive อื่น
2. หารถเข็นมาช่วยในการขนอุปกรณ์เพื่อช่วยรวดเร็วขึ้น และเหนื่อยน้อยลง

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน
1. ทำให้รู้จักความสามัคคีการทำงานร่วมกับผู้อื่นช่วยเหลือกันและกัน

สรุปการฝึกงานสัปดาห์ที่ 9 วันที่ 27 ถึง วันที่ 30 ธันวาคม 2553

งานที่ปฏิบัติ
1. ลง Window 7 พร้อมลงโปรแกรม Utilities
2. ทำจดหมายเวียน(Mail Merge)

สภาพปัญหา
1. เนื่องจากไม่เคยลง Window 7 มาก่อน เลยทำให้ลงไม่ค่อยคล่องเท่าไหร่
2. ไม่ทราบวิธีการทำ Mail Merge ที่ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา
1. ทำไปพร้อมกับพี่ ๆ ที่ลง Window 7 ด้วยกัน ติดปัญหาไม่แน่ใจตรงไหนก็ถามพวกพี่ ๆ เขา
2. พี่ที่เป็นคนที่มอบหมายงานนี้ให้เขาจะสอนเราก่อนที่จะให้เราทำ ทำให้เราทำงานได้รวดเร็วขึ้นและถูกต้องตามขั้นตอน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. ทำให้ทราบวิธีการลง Window 7 ที่ชัดเจน

2. ทำให้ทำจดหมายเวียน(Mail Merge) ได้ถูกต้อง